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侯马农商行:营造互惠共荣的新型客户关系
编辑:冯楠(实习)      责任编辑:乔坤     2015-09-01 17:39:07       来源:临汾新闻网

原标题:侯马农商银行强化普惠金融 赢得客户信赖

【核心提示】今年以来,侯马农商银行坚持“服务三农、面向中小、关注民生、创新发展”的企业使命不动摇,开展三项活动,进一步强化普惠金融工作力度,营造了互惠共荣的新型客户关系。

今年以来,侯马农商银行坚持“服务三农、面向中小、关注民生、创新发展”的企业使命不动摇,开展三项活动,进一步强化普惠金融工作力度,营造了互惠共荣的新型客户关系。

一是开展“服务全覆盖”活动,以“普及金融知识万里行”活动为契机,各网点由负责人带头,组建专职工作小组,对全市各村镇、社区、门店、市场、园区开展扎扎实实的地毯式摸底调查,通过登门入户,重点记录和分析客户需求,认真归纳梳理客户的意见与建议,掌握到市场第一线的真实情况,在此基础上,为客户提供针对性的服务。二是开展客户联谊活动。该行结合社区银行建设,“情人节”前夕,路西支行开展了“存款送玫瑰,为爱点赞”主题营销活动、“六一儿童节”前夕,学府支行与幼儿园联合举办“美丽生活、灿烂人生”少儿绘画大赛;端午节前夕,上马支行与辖内张少村联合举办“端午包粽子大赛”;“七一”前夕,路西支行与社区联办“庆祝建党94周年文艺汇演”等活动,拉近了与客户之间的距离。三是开展感恩回馈客户活动。该行组织开展了“关注民生、温暖人心”、“轻轻e点、好礼相伴”网银转账、ATM机转账、超市刷卡系列有奖活动,并于7月初举办了现场兑奖仪式,向客户展示了山西农信多样化、现代化的支付结算渠道,得到客户的一致好评。(程霄)

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