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洪洞联社营业部为客户提供更优质服务用心服务
编辑:董雪媛      责任编辑:乔坤     2016-01-23 17:39:20        来源:山西农民报

原标题:洪洞农信社拼业务更拼服务

【核心提示】近年来,洪洞联社营业部把“优质服务”作为自己的核心竞争力,实施“用心服务,用心更用行”大厅服务细则,为客户提供更优质服务。

近年来,洪洞联社营业部把“优质服务”作为自己的核心竞争力,实施“用心服务,用心更用行”大厅服务细则,为客户提供更优质服务。

洪洞联社营业部“用心服务,用心更用行”大厅服务细则实施短短的15天时间,工作人员办理普通业务的时间缩短至50秒内,特殊业务不超过3分钟。客户扎堆排队、服务投诉等现象明显减少。很多客户慕名而来,10天时间,新增客户130户,吸收存款345万元。他们的服务,赢得了客户的心,也赢得了市场的青睐,逐渐形成“环境文明、卫生文明、仪表文明、语言文明”的服务文化,确保联社营业部在当地金融服务市场处于“领头羊”的优势地位。(刘金大 付华耀)

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