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洪洞农信社:“技能大比武” 锻造前台服务的“精兵强将”
编辑:李国刚      责任编辑:乔坤     2016-03-23 08:54:45        来源:黄河新闻网临汾频道

黄河新闻网洪洞讯(付华耀 乔斌斌 记者李国刚)微博2016年是洪洞联社的“商行创立年”,年初工作会议将服务纳入“强化六大支撑”的重要内容。前台人员是执行服务流程的窗口,因此必须狠抓前台管理,通过提升员工基本技能,来提升前台整体服务水平。

“打铁还需自身硬”,业务技能代表金融机构的“软”实力,为检验前台人员技能水平,3月17日洪洞联社组织前台人员开展业务技能比武,比武内容包括单指单张点钞、多指多张点钞、计算机中文录入、计算机传票算、计算机记账五个科目。

整个比武过程可谓紧张有序,选手们时而屏气敛息、急处从宽,时而目不转睛、剑拔弩张。点数、扎把、盖章、录入,每一步都认真、专注、规范、严谨……

业务技能大练兵、常抓不懈不放松,洪洞联社通过旬练习、月总结、季比武,以老带新、以新补旧等方式,切实提升前台员工技能素质,特别是对新聘员工,更是严格要求。只有这样,才能为广大客户提供“更准、更快、更贴心”的服务,才能为洪洞联社商行创立锻造“精兵强将”。

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