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尧都农商行土门支行:雨中有把用心撑起的伞
编辑:李国刚      责任编辑:乔坤     2016-07-29 18:46:22        来源:黄河新闻网临汾频道

黄河新闻网临汾讯(翟晓倩 记者李国刚)微博近日受天气影响,接连下着暴雨,给人们出行带来诸多不便,特别是对于特殊人群更是难上加难。尧都农商行土门支行本着“想客户所想,急客户所急,解客户所需,排客户所难”的理念,迅速成立了一支应急小分队,专门在风雨交加时,上门为那些行动不便,不能前来办理业务的客户办理修改密码、密码重置等业务,以及在营业大厅门前指定专人为前来办理业务的客户撑伞迎接,在大雨中形成一道亮丽的风景线,客户张先生暖心地称其为:雨中有把用心撑起的伞。

风雨中坚持,大雨中坚守。该支行用一把伞迎送着无数前来办理业务的客户。的确,这不是一把普通的伞,它是一把用心温暖无数客户的伞。

正如土门村村民杨武秀老人,面对该支行工作人员所说:你们想的可真周到,雨下这么大,我又患风湿性头疼病,都不知如何下车进去取钱,没想到你们早有准备,已把雨伞撑在了我的头上,避免了我的头疼病复发,真不知怎么该感谢你们!

细节决定成败。在想到做到得到之间该支行选择了做到,一直以来把服务客户需求作为风向标,在服务上不仅在营业大厅配备了饮水机、老花镜、雨伞、鞋刷等,还先后购置了填单台、智能填单排队一体机、叫号机、网银体验机、查询机、自助存取一体机、电视机、沙发等,彻底解决了办理业务难的问题,同时也成就了自身的不断壮大,截止目前各项存款余额较年初净增达3735万元,连续三个月被尧都农商银行授予流动“红旗单位”荣誉称号。

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