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洪洞联社:“三项举措”力促“活动”完美收官
编辑:王洁玙      责任编辑:乔坤     2017-02-15 14:28:32        来源:黄河新闻网临汾频道

黄河新闻网洪洞讯(申静静 记者李国刚)微博近日,洪洞联社为辖内16个乡、镇农村客户办理养老保险代扣结算账户,让广大农户使用农信社安全、便捷、高效的支付结算功能,缴纳养老保险以及办理农信社的各项业务。为此,辖内31个网点,300余名基层员工全部开启高强度运作模式,大力开展此项工作。

一、大堂经理发挥主导作用。首先,利用早晨给大堂经理普及、讲解该社基础业务知识,在办理结算账户时需要提供的有效证件,填写单据要素等,让大堂经理熟悉、铭记操作程序;其次,利用大堂经理在大厅做好客户分流、填单工作,有效发挥大堂经理的主导作用,对前来办理业务的客户进行详细询问,是否有辖内任意网点的银联卡,或之前办理的结算卡、存折均可作为代扣养老保险账户使用,无需进行再次办理,进一步安抚客户焦急等待的暴躁情绪,有效将客户根据所办理的业务进行窗口分类引导。

二、前台柜员发挥重要作用。在此次工作开展中,该社一是对所有前台柜员合理安排轮休、休假工作,让大家在略紧的模式下全力以赴上柜办理开户工作,急农户之所急,想农户之所想,确保所有需要开卡的客户在第一时间开立结算户;二是,进一步加快办理业务速度,在正常办理业务的基础上、在准确无误的前提下,再次加速、提档,对来社客户,根据大堂经理引导,对口办理业务。

三、活动结合发挥助推作用。该社于年初开展的“魅力鸡年 惊喜连连”存款营销活动,与办理养老保险账户工作开展相重合,借此,该社将两项活动有效结合,由营业厅内派出一名柜员与大堂经理负责营销活动的介绍和办理结算账户的解释工作,将该社的活动内容与广大客户进行详细讲解,开立结算户的同时,还可以享受营销活动的福利。为此,广大农户在经济条件充裕的情况下,都能参与到此次存款营销活动中,此举,迎来了洪洞联社和广大农户的双赢局面,得到了辖内客户的一致好评和广泛赞誉。

截止目前,该社在办理农村养老保险代扣账户工作中,共办理结算账户:卡15632张,存折8863本,服务农户132652人次。

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